Por qué destruir documentos correctamente es clave para cumplir la Ley de Protección de Datos en Ecuador
- fercevallos
- hace 7 horas
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Desde 2021, Ecuador cuenta con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), una normativa que obliga a empresas públicas y privadas a manejar con responsabilidad la información personal de sus clientes, empleados y proveedores. Aunque muchas organizaciones asocian esta ley solo con bases de datos digitales, la realidad es que gran parte del riesgo sigue estando en el papel: contratos, roles de pago, historiales médicos, hojas de vida, facturas y expedientes que, si no se destruyen adecuadamente, quedan expuestos en la basura común.
Lo que exige la ley sobre eliminación de datos
El Artículo 15 de la LOPDP establece el derecho de eliminación: cualquier titular puede solicitar que sus datos personales sean suprimidos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recolectados, cuando venza el plazo de conservación, o cuando revoque su consentimiento. La ley es clara en el método: las organizaciones deben implementar técnicas orientadas a eliminar, hacer ilegible o dejar irreconocibles de forma definitiva y segura los datos personales, y ese plazo de respuesta es de apenas quince días desde que se recibe la solicitud.
Este principio no distingue entre datos digitales y datos físicos. Un documento impreso con nombres, cédulas, cuentas bancarias o diagnósticos médicos está tan protegido por la ley como un registro en una base de datos. Botarlo entero en un basurero, o simplemente reciclarlo sin triturar, no cumple con el estándar de "irreconocible de forma definitiva y segura" que exige la norma.
Por qué el papel sigue siendo un riesgo real?
Muchas empresas invierten en ciberseguridad pero descuidan el archivo físico. Sin embargo, el robo de identidad, el fraude financiero y las filtraciones de información muchas veces empiezan con documentos mal desechados: estados de cuenta, contratos laborales, historiales clínicos o listas de clientes que terminan en la basura sin haber sido triturados. Para la Autoridad de Protección de Datos Personales, esto puede calificar como una vulneración de seguridad si expone información sensible a terceros no autorizados, lo que puede derivar en sanciones para la empresa responsable del tratamiento.
Cómo una destructora de documentos ayuda a cumplir la norma?
Contar con un equipo de destrucción adecuado dentro de la empresa —y no depender de procesos manuales o de terceros no auditados— permite:
Responder dentro del plazo legal de 15 días ante una solicitud de eliminación de datos.
Dejar evidencia de un proceso interno de destrucción segura, útil para demostrar cumplimiento ante una auditoría.
Adaptar el nivel de destrucción al tipo de información: corte en tiras para documentación general, y corte en partículas (más seguro) para información altamente sensible como historiales médicos o financieros.
Cubrir distintos volúmenes, desde una destructora de oficina para un departamento pequeño hasta equipos corporativos o industriales para archivos históricos completos.
Una decisión de cumplimiento, no solo de orden
Elegir la destructora adecuada para tu empresa no es solo una cuestión de organizar el archivo: es parte de la estrategia de cumplimiento normativo bajo la LOPDP. Antes de decidir, vale la pena evaluar cuántas páginas se destruyen al día, qué tipo de información se maneja, y qué nivel de seguridad requiere el sector en el que opera la empresa (financiero, salud, legal, RRHH).
En Innovaciones distribuimos destructoras HSM (Alemania) y Fellowes (EE.UU.) para oficina, uso corporativo e industrial, con instalación y soporte técnico en Ecuador. Si tu empresa necesita asesoría para elegir el equipo correcto según su volumen y tipo de documentación, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a definir la mejor opción.
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